Política de devoluciones
**Devoluciones**
----
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se permite la devolución de determinados tipos de mercancías. Por tanto, no se pueden devolver bienes perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas. Asimismo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no elegibles para devolución:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, sólo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
*Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
*Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestra culpa.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
**Reembolsos (si corresponde)**
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de unos días.
**Retrasos o falta de reembolso (si aplica)**
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
A continuación, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que el reembolso se registre oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. El registro de un reembolso suele ir precedido de un tiempo de tramitación.
Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a la siguiente dirección: body8shape@gmail.com.
**Artículos en oferta o promocionales (si corresponde)**
Sólo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos en oferta o promocionales no lo son.
**Cambios (si corresponde)**
Sólo reemplazamos artículos que inicialmente estén defectuosos o dañados. Si necesita reemplazarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@chaskaspirit-usa.com y envíe su artículo a la siguiente dirección: 1 B rue François Bibal, Saint-Jean-de-Luz, 64500, Francia.
**Regalos**
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un vale por correo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que te hizo el regalo había realizado el pedido en su dirección con la intención de entregártelo más tarde, le enviaremos el reembolso. y por lo tanto se le informará que le has devuelto su regalo.
**Envío**
Para devolver su producto, deberá enviarlo a la siguiente dirección: 1 B rue François Bibal, Saint-Jean-de-Luz, 64500, Francia.
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirán los costos de envío de devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo valorado en más de $75, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.